Стратегия рекламных и коммуникационных мероприятий для контактов с целевой аудиторией
Маркетинговые коммуникации
Маркетинговые коммуникации с целевой аудиторией, наряду с ассортиментной, ценовой и сбытовой политикой, являются наиболее важным блоком маркетинговой стратегии компании.
Современная информационная среда требует от фирмы не только подготовить качественный товар и обеспечить условия покупки по приемлемой потребителям цене, но также создать эффективную стратегию маркетинговых коммуникаций. Взаимодействие с клиентами происходит средствами рекламы, через торговых посредников, контактные аудитории, с помощью систем лояльности, при контактах непосредственно с торговым персоналом и прочей коммуникационной деятельности. Мнение потребителей продолжает формироваться и после покупки. На каждом этапе коммуникаций существуют специфические приемы, а современный набор средств коммуникаций и их вариативность практически не имеют рамок.
Разработка маркетинговых коммуникаций компанией MOST Marketing позволяет создать стратегию взаимодействия компании с клиентами на всех этапах коммуникаций:
- определить всех участников маркетинговых коммуникаций
- определить и охарактеризовать целевую аудиторию
- определить характер и особенности информационных обращений к аудитории
- определить средства осуществления коммуникаций
- определить возможные искажения в системе коммуникаций
- реализовать коммуникационные программы
Маркетинговое агентство MOST Marketing осуществляет разработку стратегий коммуникаций. При необходимости мы сопровождаем наших заказчиков в процессе реализации стратегии коммуникаций и при работе с брендинговыми, креативными и рекламными агентствами.
В процессе разработки стратегии коммуникаций мы используем инструменты качественного и количественного анализа. Подход позволяет получить не только данные о количестве потребителей и параметрах спроса, но также позволяет изучить предпочтения целевой аудитории, характер потребительского поведения, определить мотивы и ответные реакции на коммуникационные обращения.
Количественное исследование
- Кабинетный анализ социально-экономических данных
- Бенчмаркинг коммуникационных практик на рынке
- Обзор деятельности конкурентов
Результаты количественного исследования
- Сегментация рынка
- Оценка размеров сегментов рынка
- Оценка динамики сегментов
- Анализ коммуникационных практик игроков рынка и конкурентов
Качественное исследование
- Фокус-групповые дискуссии
- Глубинные интервью и опросы
- Маркетинговые тестирования
Результаты качественного исследования
- Характеристики целевой аудитории
- Определение процесса решения о покупке
- Выявление потребительских мотивов
- Выявление ответных реакций
Внедрение коммуникационной стратегии наиболее эффективно в составе комплексной маркетинговой стратегии, включающей ассортиментную и ценовую стратегии, план маркетинга. В процессе разработки стратегий развития наша компания проводит стратегические сессии для определения стратегических ориентиров развития компании, совместной проработки гипотез, принятия важных управленческих решений
- Определение целей и задач
- Сегментация и изучение целевой аудитории
- Определение желаемых реакций
- Выбор обращений
- Определение средств распространения
- Формализация стратегии маркетинговых коммуникаций
Определение целей и задач коммуникационной политики предприятия начинается с исследования текущих маркетинговых коммуникаций:
- исследования текущего ассортимента товаров предприятия
- изучение текущих маркетинговых коммуникаций
- изучение коммерческих возможностей
- насколько аудитория осведомлена?
- насколько глубокими знаниями обладает?
- какие чувства испытывает и существует ли благорасположенность?
- отдает ли аудитория предпочтение товарам и услугам компании или же предпочитает конкурентов?
- убеждена ли аудитория в необходимости покупки данного типа товаров и услуг вообще?
- насколько готовы совершить покупку?
- Содержание обращений с точки зрения мотивов потребителей
- Описание принципов создания обращений
- Выбор основных форм обращения: визуальные обращения, digital, аудио или альтернативные формы.
- Целевые аудитории коммуникаций
- Определение желаемых реакций
- Определение основных рекламных посылов (обращений)
- Выбор средств распространения информации
- Оценка общего бюджета на продвижение
- Общий план реализации стратегии (цели мероприятий, ответственные, отчетные материалы, сроки реализации).
- Анализ сырьевой базы для производства товаров;
- Ценовой анализ в сегменте пиротехнических пестицидных средств;
- Выявление основных тенденций и факторов рынка. Прогноз рынка и основных его показателей в краткосрочной перспективе;
- Анализ компаний-производителей исследуемой продукции (объемы и динамика производства, география производства, производственные показатели, мощности и т.д.);
- Анализ крупнейших производителей и их доли на рынке.
- Запросы и анализ прайс-листов на исследуемую продукцию;
- Анализ данных таможенной службы и таможенных деклараций с целью выявления экспортных и импортных поставок в Россию пиротехнических пестицидных средств;
- Анализ официальных статистических данных, данных отраслевых министерств и ведомств, отраслевых бюллетеней и специализированных журналов;
- Анализ открытых источников.
- Детальное изучение деятельности конкурнетов
- Структура персонала
- Принятие решений
- Финансовое состояние
- Филиалы и подразделения
- Контракты, стоимость, пропорции строительства
- Управление проектами и взаимоотношения
- Кабинетный анализ
- Интервью с бывшими и действующими сотрудниками конкурентов
- Интервью под легендой покупателя или подрядчика
- Интервью с экспертами в отрасли
- Прочие методики
- Провести диагностику оценку текущей деятельности и положения предприятия на рынке робототехники и выполнения НИР
- Разработать комплекс мер для роста бизнеса компании опережающими темпами
- Разработать стратегический план на краткосрочный 2020-2021 гг. и среднесрочный периоды до 2024 г.
- Выработать набор правил для принятия управленческих решений
- Выработать миссию и стратегию в соответствии с международными стандартами
- Определить сроки и порядок формирования капитализации компании
- Проведение диагностики текущего состояния и возможностей предприятия методами интервью, с использованием опросных листов, изучения внутренней документации, формирование гипотез и заключений по итогам
- Исследование нескольких специализированных сегментов российского и мирового рынка сервисной робототехники, формирование прогнозов и SWOT анализа предприятия
- Проведение групповых сессий на территории предприятия с целью выработки ключевых направлений развития, определения и обсуждения стратегических инициатив
- Проработка портфеля проектов и стратегических инициатив по развитию предприятия
- Построение дерева целей, выоработка видения и миссии предприятия
- Выработка показателей стратегии на перспективу до 2021 и до 2024 гг.
- Подготовка документации стратегии, включая: видение, миссию, цели, рыночные перспективы, текущее и целевое положение на рынке, ресурсное обеспечение, показатели стратегии, принципы управления стратегией
- Определить целесообразность выхода на рынок
- Определить пути выхода на рынок
- Определить ценовую политику при выходе на рынок
- Определить основы конкурентного позиционирования
- Определить основные инструменты коммуникаций
- Определить пути устранения возможных барьеров
- Оценка объемов рынка продукции в 2016-2018 гг., в том числе структура рынка кабельной продукции стран Прибалтики по видам кабельной продукции.
- Анализ спроса продукции, в том числе данные об объемах потребления продукции в разрезе отраслей; подготовка ограниченного перечня и контактных данных потребителей кабельной продукции среди прямых потребителей и дистрибьюторов.
- Анализ деятельности конкурентов, в том числе определение основных игроков на рынке; подготовка общей справочной информации по компаниям; определение ассортимента; определение позиционирования конкурентов: выделяемые преимущества и ценности, сертификаты, политика качества и прочее.
- Способы коммуникаций конкурентов.
- Выявление барьеров, препятствующих входу на рынок.
- Разработка рекомендаций
- характеристика готовой продукции производства;
- технологическая схема производства;
- аппаратурная схема производства и спецификация оборудования;
- характеристика сырья, вспомогательных материалов, полупродуктов;
- изложение технологического процесса;
- материальный баланс;
- переработка и обезвреживание отходов производства;
- безопасная эксплуатация производства и окружающая среда.
- Резюме проекта
- Анализ рынка фармацевтических субстанций
- Основные задачи проекта и этапы: организационные, технологические, патентные, инфраструктурные, инжиниринговые
- Маркетинговый план
- Организационный и производственный план
- Оценка инвестиций в модернизацию производства
- Финансовый план
- Оценка рисков и мероприятия по управлению рисками
- Обзор мирового рынка онко-препаратов, в том числе технологические тенденции
- Анализ рынка России, в том числе: сегментация рынка, обзор конкурирующих продуктов и технологий , конкуренты на рынке, тендецнции рынка и прогноз развития к концу проекта.
- Резюме проекта
- Анализ рынка онкологических препаратов
- Основные задачи проекта и этапы: организационные, технологические, патентные, инфраструктурные
- Маркетинговый план
- Организационный и производственный план
- Финансовый план, в том числе схема финансирования Фондом развития промышленности.
- Продуктовой линейки и применяемых технологий
- Конкурентного ландшафта
- Стратегических перспектив и сценариев развития
- Прогноз доходной части финансовой модели в разрезе продуктовых групп
- Бесперебойное питание газораспределительных подстанций
- Охлаждение твердотельных и диодных лазеров
- Телекоммуникации
- Кондиционирование
- Электрогенерация
- Количества наименований товаров (широты ассортимента)
- Сложности товарных групп
- Наличия исходных материалов и маркетинговой стратегии компании
- Сложности изучаемых рынков и наличия исходных материалов по рынку
- Доступность и особенности целевой аудитории и многих других факторов
- Нажмите на кнопку “Бесплатная консультация” или “Оставить заявку”.
- Позвоните нам по телефону тел. +7(495)225-52-59
- Воспользуйтесь уникальным конфигуратором проектов
Сведения о целевой аудитории продукта или услуги являются фундаментальными при разработке стратегии коммуникаций.
На первом этапе проводится сегментирование потребителей, их изучение, выбор наиболее перспективных сегментов. Дальнейшая разработка коммуникационной стратегии будет ориентирована на выбранные целевые сегменты (аудиторию).
Изучение целевых сегментов позволяет выявить характер аудитории. Характер целевой аудитории определяет суть коммуникационных обращений (что, как, когда донести до аудитории) и каналы распространения (где и кто обращается к целевой аудитории).
При необходимости может быть проведена оценка эффективности маркетинговых коммуникаций компании. Оценка проводится на основе изучения целевой аудитории.
Определившись с целевой аудиторией, ее характером, потребительским поведением, проводится определение желаемой ответной реакции целевой аудитории на маркетинговые коммуникации фирмы.
Лучшая реакция на маркетинговые коммуникации — потребитель совершает покупку, а одна из ключевых задач коммуникационной политики организации — подтолкнуть аудиторию для перехода к следующему шагу на пути к совершению покупки. В процессе исследования получают данные о том на сколько потребители готовы к покупке:
Задача минимум в качестве ответной реакции — подтолкнуть потребителей к переходу на следующий этап в совершении покупки. Также по завершению данного этапа работ возможно проведение анализа действующих маркетинговых коммуникаций компании.
Обращение — это то, что заставляет потребителя обратить внимание на компанию или торговую марку, побуждает интерес и подталкивает к совершению покупки.
Обращение определяется на основе характеристики потребителей и требуемых реакций на обращения, должно затрагивать мотивы целевой аудитории.
Для потребителей важно удовлетворить собственные потребности, и задача обращений целенаправленно влиять на мотивы аудитории в процессе реализации потребностей.
В качестве результатов данного этапа могут рассматриваться:
Обращения к потребителям могут распространяться посредством личных коммуникаций (продавцы-консультанты, спикеры, интернет-коммуникации, телефонные коммуникации, личные презентации товаров и прочее) и обезличенных коммуникаций (видео, аудио и иллюстрированные рекламные объявления в различных СМИ). Отдельно могут быть рассмотрены событийные и другие мероприятия для эффективного взаимодействия с клиентами организации.
Результаты проведения работ оформляются в итоговой стратегии маркетинговых коммуникаций.
Формализованная стратегия используется топ-менеджментом компании и руководителями коммерческих подразделений для организации маркетинговых коммуникаций и реализации коммуникационной политики фирмы в среднесрочном или долгосрочном периоде.
Маркетинговые коммуникации
01
Изучение целевой аудитории в организованных группах для получения качественных данных
02
Стратегическое планирование, поиск и тестирование гиоптез в формате очных сессий
03
MOST Marketing – агентство стратегического маркетинга. Мы уже более пятнадцати…
04
Разработка стратегии для производства товаров в соотвествии со структурой спроса
05
Стратегия ценообразования и определения на рынке в зависимости от конъюнктурных условий
Кейсы
НИИ Прикладной Химии, структура Ростех
Задачи:
Маркетинговые исследования российского рынка пиротехнической продукции в динамике, в том числе:
Результаты:
Наши решения:
Для решения задач заказчика мы использовали сочетание качественных и количественных методик. На старте проекта были проведены интервью с экспертами рынка для определения его структуры, конкурентной ситуации и получения общих ответов на вопросы.
Следующим этапом стал кабинетный анализ:
По результатам исследований рынка, заказчик получил достоверные сведения о рынке и однозначные ответы на поставленные вопросы.
Китайская строительная корпорация
Задачи:
Результаты:
Наши решения:
В процессе исследований были использованы следующие методики:
В результате в срок 35 дней в полном объеме были получены и предоставлены в форме отчета сведения о трех интересующих компаниях.
Андроидная техника
Задачи:
Результаты:
Наши решения:
Эксперт-Кабель
Компания искала способы увеличения масштаба деятельности и выхода новые рынки стран Прибалтики. Проведение маркетингового исследования рынка стран Прибалтики было необходимо для принятия решения о том, стоит ли компании выходить на этот рынок с целью реализации своей продукции.
Задачи:
Результаты:
Наши решения
Мы провели исследование рынка кабельной продукции Прибалтики командой из трех исследователей по следующим блокам:
Центр инжиниринга «IVD-ИНЖИНИРИНГ»
Медико-биологический инжиниринговый центр является оператором консультационных услуг для малых и средних предприятий в области медицины, биотехнологий и фармацевтики в Новосибирской области.
Задача: консультирование в области управления проектом при организации опытного производства картриджей для исследования тромбоцитов, в частности разработка регламентов для выпуска экспериментальных серий продукции с целью проведения исследовательских испытаний. Картридж предназначен для определения агрегации тромбоцитов и должен обеспечивать индукцию агрегации тромбоцитов в образце крови.
Результаты:
Наши решения
Разработаны опытные регламенты функционализации картриджей с тремя вариантами активаторов: коллаген, АДФ и арахидоновая кислота.
Усолье-Сибирский Хим Фарм Завод
Производитель фармацевтических субстанций и готовых лекарственных препаратов, таких как «Римантадин», «Анальгин», «Трекрезан», «Феракрил», «Корвалол» и многих других.
Задача:
Разработка бизнес-плана модернизации действующих производственных мощностей и инфраструктуры производства фармацевтических субстанций химического синтеза для организации нового производства по выпуску готовых лекарственных препаратов.
Результаты:
Наши решения
Основная задача в рамках бизнес-плана стояла в оценке инвестиций, планировании модернизации и запуска производства, формировании коммерчески-эффективной финансовой модели. Основные разделы итогового бизнес-плана:
Производство онко-препаратов
Проект был разработан для одного из предприятий фармацевтического кластера Иркутской области — биофармацевтического кластера «БАЙКАЛБИО» — ассоциации предприятий фармацевтической отрасли (производители фармацевтических субстанций и готовых лекарственных препаратов), компаний малого и среднего бизнеса, научно-исследовательских и образовательных учреждений высшего профессионального образования.
Задача:
Проведение анализа фармацевтического рынка онкологических препаратов для обоснования плана продаж и разработка бизнес-плана производства по выпуску готовых лекарственных препаратов для лечения онкологических заболеваний
Результаты:
Наши решения
Специалисты компании провели исследование на рынке:
На основе анализа мы подготовили прогноз рыночной доли и план продаж. Основные разделы итогового бизнес-плана:
Сегодня предприятие-заказчик успешно функционирует на территории Иркутской области.
Технология CERATOM
Термоэлектричество — перспективное направление в альтернативной энергетике, один из самых дешевых и надежных источников энергии. Использование термоэлектричества позволяет осуществлять активное охлаждение, термостатирование и генерацию электроэнергии в тех случаях, когда невозможно использовать традиционные методы (компрессионные холодильники, абсорбционные холодильники, утилизация паразитного тепла).
Задача:
Заказчик ставил задачу исследования перспектив развития технологии СЕRАТОМ на рынке применения термоэлектричества в России на ближайшую перспективу путем выявления потребностей, конкурирующих решений и определения потребителей.
Результаты:
Наши решения
Мы предложили изучение рынка с точки зрения потребностей ключевых потребителей, для выявления способов применения технологии CERATOM и разработку на основе этих данных продуктовой и маркетинговой стратегии, в том числе:
Были найдены следующие сферы применения технологии:
Сегодня технология CERATOM это сильный промышленный бренд, а сама технология пользуется спросом у многих игроков энергетического рынка.
Предыдущий кейс
Следующий кейс
Часто задаваемые вопросы
Вы разрабатываете стратегии маркетинговых коммуникаций для регионов РФ?
MOST Marketing разрабатывает стратегии маркетинговых коммуникаций в Москве и в регионах России. При работе в регионах, помимо стоимости основных работ в цену включаются командировочные и накладные расходы.
Сколько стоит разработка стратегии маркетинговых коммуникаций компанией MOST Marketing?
Цена на услуги разработки стратегии маркетинговых коммуникаций формируется исходя из следующих факторов:
Стратегию коммуникаций целесообразно разрабатывать в составе маркетинговых стратегий. Чем более глубокий результат Вы рассчитываете получить, тем больше средств и инструментов исследований необходимо привлечь для разработки маркетинговой коммуникационной политики компании.
Вы можете уточнить стоимость и заказать стратегическую сессию обратившись к специалистам MOST Marketing по телефону +7(495)225-52-59 или по электронной почте amm@m-marketing.ru
Чем Вы отличаетесь от других агентств маркетинговых исследований?
Во-первых, маркетинговое агентство MOST Marketing — это компания с опытом работы с 2003 года, что говорит о стабильном качестве и верном подходе к оказанию услуг маркетинговых исследований в самых различных отраслях экономики.
Во-вторых, наша компания не работает по шаблонам, а разрабатывает полностью индивидуальные решения в соответствии с целями и задачами своих клиентов.
В-третьих, мы уделяем достаточно много времени предварительным консультациям с клиентом и делаем это бесплатно.
В-четвертых, нашей компании доверяют такие значимые организации как “Внешэкономбанк”, что свидетельствует о высоком качестве наших работ.
В-пятых, мы заботимся о качестве наших работ, все выполненные проекты перед сдачей заказчику проходят внутренний контроль качества.
В-шестых, при проведении маркетинговых исследований мы применяем весь свой накопленный опыт и связи в экспертных кругах, органах власти и инвестиционных кругах, что позволяет получить максимально полезную, актуальную и достоверную информацию.
Вы имеете соответствующий опыт в маркетинге?
Маркетинговое агентство MOST Marketing — один из лидеров на рынке маркетинговых услуг. Мы проводим все виды маркетинговых исследований, анализ спроса и предложения, анализ территории и окружения, проводим интервью с экспертами. В период с 2003 года мы реализовали более трехсот проектов. Стоит отметить, что в нашем портфеле нет типовых проектов, каждый реализованный проект — это уникальное решение.
Как мне получить Ваше коммерческое предложение?
Для этого достаточно оставить заявку на нашем сайте в любом месте нажав на кнопку “Бесплатная консультация” или “Оставить заявку”. После этого менеджер компании свяжется с Вами, уточнит детали, и мы начнем подготовку коммерческого предложения.
Если Вам удобнее обсудить Ваш проект по телефону сразу с менеджером, просто позвоните нам по тел.+7(495)225-52-59
Кроме того, мы создали для Вас уникальное решение — конфигуратор проектов, в котором Вы сами сможете создать свой проект, узнать предварительную цену и состав работ.
Как заказать стратегическую сессию?
Свяжитесь с нами любым удобным способом: